人間関係で悩む統合失調症の方からの相談|作業スピードが遅い?

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某食品関係の会社で働く統合失調症を患わっている方から、人間関係で悩んでいるという相談を受けました。

 

具体的な相談内容は、10年以上のベテラン社員から作業スピードのことでいつも陰口を叩かれるとのこと。

 

相談者の言い分としては、

「働き出して1ヶ月ほどしか経過していなくて、まだ慣れない作業でスピードを求められてしまっても困る。しかも作業スピードについて、意見があるなら陰口じゃなくて直接言ってほしい。」とのことです。

 

相談者は陰口に対して無視をすることで対処をしているから平気だと話していましたが、相談をもちかけたということは気にしている証拠です。

 

このままではストレスが溜まり最悪病状が悪化してしまう可能性も十分考えられるため、今後も働き続けられるように解決方法について一緒に考えてみました。

 

まず事の原因になっているのが作業スピードの速さなので、作業内容とその流れを教えてもらったあと効率化できる仕組みを考えてみました。

 

作業の内容は、「食品のピッキングと仕分け作業」。

 

作業の流れとしては、

  1. ピッキングの指示を受ける。
  2. 流れてくる食品から指示されたものを手にとる。
  3. 食品を順番に発泡スチロールの中へ入れる。
  4. 正しい順番で食品を並べることができているかを確認する。

という4つの流れになります。

 

食品の種類は全部で15種類あり、相談者いわく③番目の作業でもたついているとのこと。

 

食品15種類の並びについてはっきりと覚えられていない場合、メモ帳に図を書き作業場に置いてみながら行うことが作業効率に繋がるのではないかと思う。

 

私の作業のイメージとしては下記の図のような感じになる。

食品の仕分け場所と種類※ダウンロードはこちら→(食品の仕分け場所と種類

 

それと作業スピードを速くするのに一番いい方法は、ストップウォッチを使うことです。

 

時間を意識して取り組むことで、作業スピードは圧倒的に速くなります。

 

場数を多く踏めば自ずと作業スピードは速くなりますが、それ以外で今すぐにでもスキルアップを図りたいという方は使ってみてください。

 

これで作業効率が高まれば作業面に関しての課題は達成になりますが、心配なのは10年以上のベテラン社員の存在。

 

今から書く内容は私個人の見解によりますが、このベテラン社員は障害者への理解はほぼないと思われます。

 

その証拠に相談者から、「私だけに対して冷たい態度をとってくる」ことを話しています。

 

このケースは非常に厄介な問題でして、気に入らないから言いがかりをつけているということですからただのイジメになります。

 

ベテラン社員が改心しない限りは、どんな処罰を下そうともその後の被害が相談者本人に向くことも十分考えられます。

 

相談者にとっては一番迷惑な話で、このような関係が一度構築されてしまえば、この先円滑な人間関係を築くのは難しいでしょう。

 

会社に勤めれば、自分とは合わない苦手な人が一人ぐらいはいると思います。

 

そのような人に対して無理に関わる必要はありません。

 

仕事上の連絡・報告程度に留めておき、その間ストレスが溜まるようなことであれば、今回のように相談できる人を見つけて適度にストレスを発散することが望ましいと感じます。

 

社会で働く障害者の中には、理不尽なことで悩むケースは全国的にみても数多く存在します。

 

理不尽なケースに遭遇した場合、必ず相談することだけは必ずしてください。

 

相談できる人を見つけて、話すことで感情をコントロールすることができましストレスも軽減されます。

 

働くうえで予め相談者を見つけておくことは大切です。

 

専門の就労支援機関に相談することもいいですし、私がおすすめしている障害者就職・転職サイトを活用して相談者を見つけてください。

 

我慢せずに溜め込んでいるストレスを体から切り離していきましょう。

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